El plazo para realizar un cambio es de 10 días desde la fecha de recepción o compra si fue en una sucursal.
Los productos deben estar sin uso, sin daños, con sus etiquetas y embalaje original. Debés presentar el número de compra.
Deberás enviar un mail a [email protected] indicando cual es el cambio que deseas realizar y te responderemos con los pasos a seguir.
Se debera cancelar la venta y generar la nueva compra del producto en cuestion.
Si tu pedido fue despachado deberán enviar primero los productos para cambio por Correo Argentino y luego se hará el despacho con los nuevos productos. Ambos envíos a cargo del comprador.
Los siguientes productos no tienen cambio: Máscaras de pestañas, delineadores y labiales, debido a una restricción por higiene. Tampoco tienen cambio aquellos productos donde no se puede verificar la modificación de su contenido como (esmaltes de uñas, bases líquidas, correctores, maquillaje en polvo, productos capilares sin sello o precinto). Así como aquellos productos que tengan celofán y hayan sido abierto.
Todos nuestros productos cuentan con garantía oficial del fabricante.
